Skip to content
grand889 คาสิโน / สล็อต
ข้อกำหนดบริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ grand889

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับการเข้าถึงและการใช้งาน grand889 ทั้งหมด การใช้บริการของเราถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละบุคคล

  • ข้อกำหนดเป็นภาษาไทย
  • ครอบคลุมทุกช่องทางบัญชี
  • อัปเดตตามนโยบายปัจจุบัน
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
นโยบายหลัก

สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นภายในบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากหรือถอนเงินผ่าน Wallet หรือ KBank การเดิมพันในเกมโต๊ะและสล็อต รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ต การใช้งานแต่ละครั้งถือเป็นการยืนยันว่าคุณอ่านและเข้าใจเนื้อหาในหน้านี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานในทุกเขตอำนาจศาล คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ เราขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์หลักและจะมีผลทันทีที่เผยแพร่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข คุณสามารถปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้

  • Wallet

  • KBank

  • Bank Transfer

  • ช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ

ขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดนี้แบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก แต่ละส่วนมีหลักเกณฑ์แยกกันอย่างชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของเรา และสิ่งใดเป็นหน้าที่ของคุณเองหรืออยู่นอกเหนืออำนาจของเรา

  • การเข้าถึงบัญชี

    การเปิด ใช้งาน และปิดบัญชีอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าข้อมูลส่วนบุคคลที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

  • การทำธุรกรรม

    การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet และ KBank ดำเนินการตามเงื่อนไขที่ระบุในหน้าธุรกรรมของบัญชี ไม่ใช่ตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินรายนั้น ๆ

  • เนื้อหาและเกมบนเว็บไซต์

    เนื้อหาทั้งหมดที่แสดงในล็อบบี้เกม รวมถึงสล็อตและคาสิโนสด จัดทำโดยเราในฐานะผู้ดำเนินการ กฎการเล่นอาจระบุไว้เพิ่มเติมในหน้าเกมนั้น ๆ

  • บริการจากบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการเกม เช่น Pragmatic Play หรือ Microgaming รับผิดชอบเฉพาะเนื้อหาเกมที่ตนพัฒนา เราไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่เกิดจากระบบของบุคคลที่สามนั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้จากหน้าบัญชีโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นรายการฝาก ถอน หรือกิจกรรมการเล่นที่ผ่านมา ข้อมูลเหล่านี้แสดงในแบบเรียลไทม์และคุณไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอดูรายการทั่วไป หากพบว่าข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือช่องทางการชำระเงิน คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งซัพพอร์ตเพื่อให้ดำเนินการในส่วนที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง เราจะตรวจสอบคำขอและแจ้งผลตามช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

  • ดูประวัติธุรกรรม

    เข้าหน้าบัญชีแล้วเลือกแท็บประวัติเพื่อดูรายการฝาก-ถอนและกิจกรรมล่าสุดได้ทันที

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขช่องทางการชำระเงินหรือข้อมูลติดต่อ กรณีที่ฟิลด์ถูกล็อก ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยในข้อกำหนดใด ๆ สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลซัพพอร์ตที่เปิดไว้บนเว็บไซต์

  • ขอปิดบัญชี

    แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีได้ผ่านซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและยืนยันให้คุณทราบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดนี้ได้อย่างไร

หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข เราเปิดช่องทางซัพพอร์ตไว้หลายทาง สามารถเลือกใช้ช่องทางที่สะดวกที่สุดได้เลย ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับการรับเรื่องและแจ้งผลผ่านช่องทางเดิมที่คุณติดต่อมา

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ

  • อีเมล

    ส่งคำถามหรือคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการหลักฐานการโต้ตอบ

  • ช่องทาง LINE

    ติดต่อผ่าน LINE ที่ระบุไว้บนเว็บไซต์สำหรับการแจ้งปัญหาเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนด ข้อมูลจะไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูล สามารถอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวแยกต่างหากที่เราเผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของโปรแกรมเปิดเว็บได้

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง อย่าเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น หากพบกิจกรรมผิดปกติให้แจ้งซัพพอร์ตทันที

  • ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอาจเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี รายละเอียดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

  • การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการและแจ้งผลตามช่องทางที่คุณติดต่อมา

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของ grand889

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ช่วยให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้ชัดเจนขึ้น

ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันอย่างไรหากฉันอยู่ในประเทศไทย?

ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกคนที่เข้าถึงบริการของเรา อย่างไรก็ตามสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณมีข้อจำกัด คุณมีหน้าที่ตรวจสอบก่อนเปิดบัญชี

grand889 จะแจ้งให้ทราบอย่างไรเมื่อข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?

เราจะเผยแพร่ข้อกำหนดฉบับแก้ไขบนหน้านี้โดยตรง การใช้บริการต่อหลังจากเผยแพร่ถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

ฉันสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชีของตัวเองได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีได้โดยตรงในหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในรูปแบบเอกสาร ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล

หากฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางข้อ ต้องทำอย่างไร?

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ คุณมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและแจ้งขอปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและยืนยันให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้ Wallet และ KBank ด้วยหรือไม่?

ใช่ การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ KBank ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับธุรกรรม เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละช่องทางแสดงในหน้าธุรกรรมของบัญชีคุณ

ฉันจะติดต่อเพื่อยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดได้อย่างไร?

ส่งข้อร้องเรียนผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ ทีมงานจะตอบกลับผ่านช่องทางเดิมและแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบ